คุณอรรถกฤต ชิมผลาพิบูลย์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท บิทคับ ออนไลน์ จำกัด ผู้ให้บริการ “บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์” ศูนย์ซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลชั้นนำของประเทศไทย เปิดเผยว่า “บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ ยึดถือหลักการสำคัญ ‘ลูกค้าต้องมาเป็นอันดับแรก’ (Customer comes first) จึงมุ่งเน้นที่จะพัฒนาการให้บริการเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีอยู่เสมอ โดยในปีที่ผ่านมา บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ ได้รับรางวัลจากสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทยถึง 2 รางวัล ได้แก่ รางวัล The Best Social Media Contact Center และรางวัล The Best Contact Center 2023 ประเภท Manager ดีเด่น (Tele-service) จากงานประกาศรางวัล “TCCTA Contact Center Awards 2023” และในปีนี้ บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ ได้พัฒนาระบบการใช้งาน โดยนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยอำนวยความสะดวกและยกระดับความปลอดภัยในการใช้งานให้กับลูกค้ามากขึ้น จึงเตรียมส่งรายชื่อเข้าประกวดในงาน “TCCTA Contact Center Awards 2024” สำหรับปีนี้ และตั้งเป้าคว้ารางวัลเป็นปีที่ 2 ติดต่อกัน”