ประกันสังคม จัดสัมมนานายจ้าง ลูกจ้าง สถานพยาบาล ประสานความร่วมมือมาตรฐานการรักษา

ประกันสังคม จัดสัมมนานายจ้าง ลูกจ้าง/ผู้ประกันตน เจ้าหน้าที่สถานพยาบาล และเจ้าหน้าที่ประกันสังคม เพื่อประสานความสัมพันธ์และความเข้าใจอันดี เน้นมาตรฐานการรักษาที่เท่าเทียมมีคุณภาพ ลดปัญหาการร้องเรียนการให้บริการด้านการรักษาเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ประกันตน
นางกรรณิการ์ พฤกษชาติ ผู้ตรวจราชการกรม สำนักงานประกันสังคม กล่าวถึง ภารกิจหลัก ของสำนักงานประกันสังคม ด้านการให้บริการทางการแพทย์แก่ผู้ประกันตนที่ประสบอันตรายหรือเจ็บป่วยให้ได้รับบริการทางการแพทย์ที่มีคุณภาพ มาตรฐาน และมีประสิทธิภาพอย่างทั่วถึง โดยจัดให้สถานพยาบาลบริการแก่ผู้ประกันตน รวมค่าตรวจวินิจฉัยโรค ค่าบำบัดทางการแพทย์ ค่ายา เวชภัณฑ์ ค่ารถพยาบาล ค่าพาหนะรับส่งผู้ป่วย และค่าบริการอื่นที่จำเป็น ซึ่งสำนักงานประกันสังคมได้จ่ายค่าบริการทางการแพทย์ให้แก่สถานพยาบาลโดยระบบเหมาจ่าย (Capitation) โดยสถานพยาบาลมีหน้าที่ให้บริการทางการแพทย์แก่ผู้ประกันตนจนสิ้นสุดการรักษา ไม่จำกัดจำนวนครั้ง และไม่จำกัดจำนวนค่ารักษา ซึ่งที่ผ่านมาสถานพยาบาล บางแห่งมีการควบคุมต้นทุนค่ารักษาพยาบาล อาจทำให้ผู้ประกันตนไม่ได้รับการบริการตามคุณภาพ และมาตรฐานที่สำนักงานประกันสังคมกำหนด ซึ่งทำให้เกิดปัญหา ลูกจ้าง ผู้ประกันตน ไม่พึงพอใจในการบริการ ดังนั้นสำนักงานประกันสังคมจึงได้จัดให้มีโครงการสัมมนานายจ้าง ลูกจ้าง เจ้าหน้าที่สถานพยาบาล และเจ้าหน้าที่สำนักงานประกันสังคม ในเขตกรุงเทพมหานคร ปริมณฑล และส่วนภูมิภาค ซึ่งในปี 2561 นี้ ได้จัดสัมมนาทั้งหมด จำนวน 4 รุ่นๆ ละ 120 คน ล่าสุดรุ่นที่ 2 ซึ่งกำหนดจัดขึ้นระหว่างวันที่ 23 – 25 พฤษภาคม 2561 ณ โรงแรม มณีจันทร์ รีสอร์ท แอนด์ สปอร์ตคลับ จังหวัดจันทบุรี โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้เกิดการพัฒนาระบบการประสานงานและความเข้าใจอันดี ก่อให้เกิดทัศนคติที่ดีต่อระบบบริการทางการแพทย์ของสำนักงานประกันสังคม ลดปัญหาข้อร้องเรียนบริการทางการแพทย์ เพื่อให้ผู้ประกันตนเกิดความพึงพอใจในบริการมากยิ่งขึ้น ทั้งนี้ หัวข้อในการสัมมนาได้เน้นให้ความรู้เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ กฎ ระเบียน และหลักเกณฑ์เกี่ยวกับบริการทางการแพทย์ในระบบประกันสังคมให้กับผู้เข้าร่วมสัมมนาอีกด้วย อย่างไรก็ตามสำนักงานประกันสังคมมีความมุ่งมั่นพัฒนาระบบให้บริการทางการแพทย์ เพื่อให้ผู้ประกันตนเข้าถึงการรักษาพยาบาลอย่างทั่วถึง และเท่าเทียมมีคุณภาพ อันจะนำไปสู่ความพึงพอใจในที่สุด
..............................................