Zoom เปิดตัว Zoom AI Companion สำหรับผู้ที่มีบัญชี Zoom แบบจ่ายเงิน
ใช้งานได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
มุ่งเป็นผู้ช่วยที่ขับเคลื่อนด้วย AI เจนเนอเรชั่นใหม่เพื่อการทำงานร่วมกันและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่ดียิ่งขึ้น
Zoom Video Communications, Inc. (NASDAQ: ZM) ประกาศให้ใช้ Zoom AI Companion (ชื่อเดิม Zoom IQ) ซึ่งเป็นผู้ช่วยส่วนตัวแบบ Generative AI ได้ฟรีสำหรับลูกค้าที่มีบัญชีผู้ใช้ Zoom แบบจ่ายเงิน AI Companion ตอกย้ำวิสัยทัศน์ของ Zoom ในการเชื่อมโยงผู้คนเข้าด้วยกันอย่างไร้ขีดจำกัดบนแพลตฟอร์มเดียว เพิ่มขีดความสามารถของผู้คนโดยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน พัฒนาทักษะ และปรับปรุงประสิทธิผลของทีมงาน Zoom และยังประกาศเปลี่ยนชื่อ Zoom IQ for Sales ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์อัจฉริยะด้านการสนทนา เป็น Zoom Revenue Accelerator
นับตั้งแต่ Zoom เปิดตัว Generative AI เมื่อต้นเดือนมิถุนายน บริษัทหลายพันแห่งได้ทดลองใช้ฟีเจอร์ Team Chat และ Meeting Summary ได้ฟรี ตั้งแต่ช่วงเดือนตุลาคมนี้ Zoom จะขยายบริการ Generative AI ทั่วทั้งแพลตฟอร์มโดยเปิดให้ใช้ AI Companion โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับบัญชีผู้ใช้ Zoom แบบจ่ายเงิน การดำเนินงานของ Zoom ด้าน AI แบบรวมศูนย์ของ Zoom ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยต้นทุนที่ลดลง จากการผสานโมเดลภาษาขนาดใหญ่ของตัวเองเข้ากับโมเดลภาษาของผู้ให้บริการอื่น เช่น Meta Llama 2, OpenAI และ Anthropic ด้วยแนวทางที่แปลกใหม่ช่นนี้ Zoom AI Companion จึงเป็นผู้ช่วยดิจิทัลแบบเรียลไทม์ที่ทรงพลัง ช่วยให้ผู้ใช้มีประสิทธิภาพในการทำงานมากขึ้นและทำงานร่วมกันได้อย่างดียิ่งขึ้น ลูกค้า Zoom สามารถใช้ AI Companion ได้กับบริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การประชุม ทีมแชต โทรศัพท์ อีเมล และ Whiteboard พร้อมฟีเจอร์เพิ่มเติมที่จะเปิดให้บริการในอนาคต
“เรากำลังก้าวข้ามกระแส Generative AI ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้และปฏิวัติรูปแบบการกำหนดราคา เราช่วยให้ธุรกิจและผู้ใช้ Zoom ทั่วไปได้ใช้ประโยชน์จาก Generative AI ได้ง่ายและได้รับประโยชน์สูงสุดในการทำงานแต่ละวัน” สมิทา ฮาชิม ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Zoom กล่าว และเพิ่มเติมว่า “เราสร้างสรรค์บริการขึ้นจากความต้องการที่จะมอบสิ่งที่ดีให้กับลูกค้าของเรา และเราเชื่อว่าการให้ Zoom AI Companion โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมกับบัญชีผู้ใช้ Zoom แบบจ่ายเงิน จะเป็นประโยชน์อย่างมากต่อการทำงานภายใต้ความท้าทายในสังคมปัจจุบัน เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้เห็นลูกค้าและผู้ใช้ Zoom เริ่มใช้ AI Companion และตื่นเต้นกับแผนงานที่แข็งแกร่งของเราในการสร้างสรรค์นวัตกรรมี่มีพื้นฐานอยู่บนความมุ่งมั่นที่จะใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบ”
Generative AI ของZoom รักษาความเป็นส่วนตัวของลูกค้าอย่างไร
เป้าหมายของ Zoom คือการลงทุนในนวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดียิ่งขึ้นและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน ขณะเดียวกัน เราให้ความสำคัญกับความไว้วางใจ ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว ในเดือนสิงหาคม Zoom จะไม่ใช้เสียง วิดีโอ แชท การแชร์หน้าจอ ไฟล์แนบ หรือเนื้อหาอื่นๆ ที่คล้ายกับการสื่อสารของลูกค้า (เช่น ผลการสำรวจความคิดเห็น Whiteboard หรือการโต้ตอบ) ในการพัฒนา AI ของ Zoom หรือซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น นอกจากนี้ AI Companion จะถูกปิดใช้งานในค่าเริ่มต้น โดยเจ้าของบัญชีและผู้ดูแลระบบสามารถควบคุมการเปิดใช้งานฟีเจอร์ AI เหล่านี้ด้วยตนเอง Zoom อนุญาตให้ผู้ดูแลระบบและผู้ใช้งานสามารถตั้งค่าการควบคุมและมองเห็นเมื่อมีการใช้หรือเปิดใช้งานคุณสมบัติ AI การให้ความสำคัญกับความต้องการความเป็นส่วนตัวของลูกค้าเป็นอันดับแรก ทำให้ Zoom ก้าวขึ้นเป็นผู้นำ และช่วยให้ลูกค้าเกิดความเชื่อมั่นเมื่อใช้ AI Companion
งานยุคใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย AI Companionจาก Zoom
AI Companion ทำให้การทำงานร่วมกันเป็นเรื่องง่าย ราบรื่น และมีประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น โดยขจัดงานที่ซ้ำซ้อนและสิ่งรบกวน และช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันได้ดียิ่งขึ้น AI Companion เป็นการผสมผสานความสามารถที่หลากหลายของ AI แบบเรียลไทม์ โดยคาดว่าจะเปิดตัวฟังก์ชั่นเพิ่มเติมในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า AI Companion เปลี่ยนผ่านรูปแบบของการทำงานด้วยวิธีการต่อไปนี้
อินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึง AI Companion จากเวิร์กโฟลว์ที่ใช้งานอยู่ เช่นZoom Meetings, Zoom Team Chat และ Zoom Whiteboard สำหรับฟังก์ชั่นต่างๆ เช่น สรุปการประชุม การเขียน Team Chat และการสร้าง Whiteboard ได้อย่างง่ายๆ เริ่มตั้งแต่วันนี้ ผู้ใช้สามารถใช้งาน AI Companion ผ่านเมนูด้านข้างระหว่างการประชุมได้โดยตรง การใช้งานเช่นนี้จะขยายไปทั่วแพลตฟอร์ม Zoom ในเดือนเมษายนปี 2024 เมื่อมีการขยายขีดความสามารถของ AI Companion สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AI Companion กรุณาไปที่เว็บไซต์ Zoom
เกี่ยวกับ ซูม
Zoom เป็นแพลตฟอร์มอัจฉริยะสำหรับการทำงานร่วมกันอย่างครบวงจรที่ทำให้การเชื่อมต่อง่ายขึ้น เสมือนจริงมากขึ้น และมีชีวิตชีวามากขึ้นสำหรับธุรกิจและผู้ใช้งานทั่วไป เทคโนโลยี Zoom มีผู้คนเป็นศูนย์กลาง สร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมาย อำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกัน และขับเคลื่อนนวัตกรรมของมนุษย์ผ่านโซลูชันต่างๆ เช่น ทีมแชท โทรศัพท์ การประชุม ศูนย์ติดต่อบนคลาวด์แบบ Omnichannel การบันทึกอัจฉริยะ Whiteboard และอื่นๆ อีกมากมายภายใต้แพลตฟอร์มเดียว Zoom ก่อตั้งขึ้นในปี 2554 และซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ (NASDAQ:ZM) Zoom มีสำนักงานใหญ่ในเมืองซานโฮเซ่ รัฐแคลิฟอร์เนีย เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ Zoom.com